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“非常满意！”6月28日，商城县鄢岗镇砂岗村村民用手机扫描“码上调”平台，对该县排查化解矛盾纠纷及优化营商环境问卷进行了现场操作。

砂岗村村民说：“以前遇到纠纷、企业有矛盾，不想找村委会，也不想闹得人尽皆知，有委屈有怨言也只能憋在心里，现在扫一下二维码就能表达诉求，真是太方便了！”

为促进政务服务水平不断提升，更加及时准确了解企业和群众的诉求，商城县委政法委结合矛盾排查化解工作，于2023年6月创新性推出商城县矛盾纠纷“码上调”平台，解决线上诉求问题,让群众少跑路，切实打通优化营商环境“最后一公里”。

“‘码上调’平台通过微信扫一扫，可以实时对群众诉求、企业诉求进行了解。还能通过文字描述对政法系统工作人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉等。”商城县委政法委执法监督室负责人常桦介绍道，“企业及群众的诉求通过互联网实时传递到后台系统，我们对平台收到的信息和问题，坚持做到‘码上反映’马上办理，确保件件有着落、事事有回音。”