5月31日至6月1日，由教育部主办、山东省教育厅承办的“普通高校学籍学历管理培训会”在青岛市召开，全国31个省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团教育厅（委）学籍学历管理负责同志和属地高校相关工作负责同志参加，平顶山学院在会上作交流发言。

平顶山学院全面落实学籍学历工作的各项政策和工作要求，坚持“四服务四到位”，强化顶层设计，加强队伍建设，创新教育方式，细化过程管理，助力学生全面发展，取得良好效果。

一、服务学生权益保障，部门联动到位

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平顶山学院牢固树立学生中心地位，紧紧围绕保障学生合法权益、严格学籍学历审查与管理和服务学生全面发展，强化顶层设计，形成了“学校主导、部门统筹、学院主体”三级协同工作机制。制度建设联动到位。教务处、学生处、招生就业处等部门协同制定修订学生学籍管理制度，全面落实学籍学历管理工作部署和要求，三年来，制定修订《平顶山学院学生学籍管理实施细则》等12项规章制度。宣传教育联动到位。每年通过举办新规知识竞赛、主题班会和新生开学第一课等方式，宣传学籍学历管理政策，引导师生学制度，懂制度，用制度，按制度办事。线上线下联动到位。建成“i平院”网上服务大厅，通过线上办理学籍业务，让数据多跑路，让学生少跑腿。资格审核联动到位。在新生入校、毕业生离校等关键时间节点，教务处、学生处、招生就业处、校纪委和二级学院等单位协同，采用技术防范和人工核查相结合方式进行全覆盖的审查和复查。异常处置联动到位。2021年毕业生毕业资格复查时，发现学生廖某身份证照片与本人面貌差异较大，复查存疑，学校派出由学院、教务处，学生处、校纪委等部门同志组成的调查组到学生生源地实地调查，历时3天，走访学生中学班主任、所属地公安机关，确认学生户籍信息，最终确认学籍信息，保障了学生的合法权益。

二、服务学生个性发展，过程管理到位

平顶山学院坚持学籍学历管理工作服务学生个性发展，通过一系列改革举措，形成了“尊重兴趣—自主选择—全面发展—个性成长”的专业培养机制。实施弹性学习年限到位。学校实行“N+3”弹性学习年限，满足学生对学习进程的个性化需求。扩大专业修读途径到位。学校构建转专业、辅修专业、微专业、第二学士学位等多种修读途径，满足学生专业修读个性化需要，近三年有700多名学生通过转专业转入心仪专业学习，150多名学生修读双学位专业，满足学生差异化专业修读需求。推行学分银行制度到位。学校出台《平顶山学院学分银行管理规定》，学生网络学习、校外学习、创新创业、社会实践学时可折算学分存入学分银行，学分银行学分可置换课程学分，三年来有156名学生将学分银行学分成功置换课程学分，拓展了学生专业学习路径。通识教育改革理念到位。学校深化通识教育教学改革，大学英语实行分级分类教学，公共体育实施俱乐部教学，成立舞龙舞狮等18个特色俱乐部，结合地方特色开设《汝瓷》《中原雅乐》等16门公共艺术通识课程，满足学生个性化选课需求。

三、服务学生成长成才，学业指导到位

平顶山学院贯彻以生为本的管理理念，密切关注学生学业进展，及时跟进学业帮扶与指导。学业困难学生帮扶到位。学校坚持每学期末课程成绩录入系统时，统计学生未通过的学分总数、平均学分绩点、课程学习或考核中的违纪情况，并及时反馈给学生和所在学院；学院为每一位学业困难学生组建由学业导师、辅导员、朋辈同学组成的帮扶小组，一人一策制定帮扶计划，督促学生按计划学习，确保学习效果，助力学生成长成才。学有余力学生引领到位。学校通过学业跟踪，对于学有余力的学生，学业导师帮助学生优化学习进程、明晰职业发展路径，提升学生创新能力，做好学生深造、就业、创业的参谋。三年来，累计为各书院、各教学班配备学业导师1089人次，提升了学业指导的实效。

四、服务学生职业发展，学历服务到位

平顶山院坚持服务理念，认真做好校友学籍学历管理工作。学籍资料管理到位。学校每年将毕业生入学注册手续、学生档案、在校各类花名册、成绩单、学籍卡等基础资料收集归档，确保了学籍资料管理的规范和安全。校友学籍服务到位。校友可以通过学校官方网站和网上服务大厅，随时了解涉及学籍学历后续服务的具体业务办理流程及所需材料。同时，为提高办理效率，学校规定对当天能办结的当天办结，不能当天办结的，给出明确办结时间，切实做到以人为本，流程规范，热情接待，周到服务，让校友感受到母校的温暖。三年来，学校为校友办理毕业证书认证、补办学历证明书、出具学位证明、成绩证明、档案查询等服务127人次。

（平顶山学院 供稿）