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6月19日,商务部数据显示,2023年1-5月,我国企业承接服务外包合同额8159亿元人民币(币种下同),执行额5504亿元,同比分别增长12.3%和18.0%。其中,承接离岸服务外包合同额4636亿元,执行额3082亿元,同比分别增长12.3%和16.8%。

从业务结构看,1-5月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1298亿元、563亿元和1221亿元,同比分别增长12.2%、18.1%和21.4%。其中,信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、管理咨询服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长122.4%、55.8%和53.9%。

中国服务外包研究中心副研究员郑伟在接受《经济参考报》记者采访时表示,从总体发展形势看,1-5月我国企业承接服务外包合同额和执行额均呈现10%以上的增速,ITO、BPO、KPO皆处于合理较快的增长区间,展现出较强的增长韧性,在支撑我国对外贸易增长方面优势作用凸显。“可以说,服务外包作为我国服务贸易领域的‘优等生’,成绩十分亮眼。”

另外,从区域布局看,1-5月,37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4286亿元,执行额2817亿元,同比分别增长16.4%和16.8%,分别占全国总额的92.5%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2485亿元,执行额1622亿元,同比分别增长35.8%和19.2%,分别占全国总额的53.6%和52.6%。西部地区、东北地区承接离岸服务外包执行额分别为97亿元和88亿元,同比分别增长41.8%和27.5%。

从国际市场看,1-5月,我国企业承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为666亿元、641亿元和407亿元,同比分别增长10.8%、23.5%和15.6%,合计占我离岸服务外包执行额的55.6%。我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额763亿元,同比增长21.1%,合计占我离岸服务外包执行额的24.8%。其中,承接印度尼西亚和越南离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长52.6%和49.0%。

从企业性质看,1-5月,民营企业承接离岸服务外包执行额853亿元,占全国27.7%,同比增长11.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1486亿元,占全国48.2%,同比增长20.4%,比全国平均增速高出3.7个百分点。

从吸纳就业看,截至2023年5月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1523.5万人,其中大学及以上学历986万人,占64.7%。1-5月,服务外包新增从业人员26万人,其中大学及以上学历20万人,占76.1%。

郑伟进一步分析,我国服务外包产业高质量发展迹象更加明显。具有更高附加值和技术含量的KPO业务离岸执行额已基本与传统ITO业务并驾齐驱,且增速超过20%。

展望未来,郑伟认为,可以预见,随着服务外包产业转型升级步伐加快,高质量发展特征将愈发凸显,信息技术解决方案服务、新能源技术研发、医药和生物技术研发、工业设计等新兴和高端业务也将加速发展。“未来一段时间,相信更多有实力的服务外包企业将加紧向全流程、高端化、综合型服务提供商转变,在扩展自身国际市场份额的同时,也将推动我国服务外包产业整体向价值链中高端攀升。”郑伟说。

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