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近年来，甘肃省张掖市甘州区司法局不断优化营商环境，巧念行政复议“快、和、公、释”“四字诀”，以维护企业健康发展为目标，充分发挥行政复议化解行政纠纷主渠道作用，运用柔性手段和多元调解措施实质性化解行政纠纷，全力维护企业合法权益，筑起企业发展绿色“城墙”。

念好“快”字诀，提升工作效率。开通涉企行政复议绿色渠道，落实“一次性补正”“最多跑一次”等制度要求，不断提高案件审理效率。

念好“和”字诀，全力化解纠纷。推行“行政复议调解”模式，协调被申请人、涉及相关企业和区行政复议调解和解委员会专家进行调解，从教育与惩罚相结合的原则出发，将行政复议调解贯穿于行政复议全过程，注重运用和解、调解手段，促使双方达成和解，从而化解行政争议。

念好“公”字诀，加大纠错力度。坚持“刀刃向内”，发挥行政复议监督职能，邀请区委区政府法律顾问、区行政复议调解和解委员会专家参加，开展多人“诊断”式案件审查，对具体行政行为不合法的案件，坚持先纠错、后结案原则，由此规范和监督行政执法行为，达到“办案一起、规范一类”效果。

念好“释”字诀，强化以案释法。开展行政复议案审会，由区委区政府法律顾问现场把脉，解释行政复议不予受理、驳回行政复议申请或者行政复议纠错的法律依据，做好释法明理及疏导工作，同时针对涉企情况，及时提出相关法律意见，促进执法单位规范执法，企业诚信经营、健康发展。（张掖市甘州区司法局供稿）