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5月15日,武汉市汉阳区行政审批局“云系列”特色政务服务之“云提示”正式上线。投入使用半个多月来,共计为辖区内企业发送证照有效期到期提醒短信179条,近百家企业在收到短信后及时办理了证照延续手续。
据介绍,一家企业正常运营需要至少一类证照,多的可达数十类,证照的有效期也从几天到几年不等。在以往的工作中,经常有企业因忽略证照有效期导致逾期未换证需重新申办,但证件超期后再进行申办,不仅申请材料流程繁琐,还可能因证照超期面临被执法部门处罚的风险。
为有效化解这一问题,汉阳区行政审批局紧扣政务“微改革”“微应用”,自主研发“云提示”小程序,通过企业群众自行填报、电子档案系统对接数据、工作人员批量导入数据等方式,整合、利用行政许可数据资源,汇聚至“云提示”数据库。企业群众通过“汉阳云政务”小程序“云提示”模块,可以查看、关联相关证照信息。系统会对证照有效期进行跟踪监测,在证照到期前,以短信方式多次提示及时办理相关业务,有效避免经营者因证照过期产生的不必要损失。
“平时忙于经营,没注意到证照即将到期,‘云提示’小程序自动推送的提示短信,就像定了一个闹钟一样,很省心!”6月1日,武汉雅致口腔门诊部的刘先生来到汉阳区政务服务中心三楼社会类审批窗口,申办了证照延续手续。
“‘云提示’将‘坐等办事’变‘主动服务’,通过建立‘证照到期提醒’,将许可证到期时间、企业联系方式等信息汇聚其中,精准梳理,主动推送提醒短信至许可证即将到期的企业联系人,协助企业如期完成许可证到期延续业务,提升企业办事便利度。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍,目前,“云提示”小程序可跟踪监测食品经营许可证、卫生许可证、营业性演出许可证等35类证照。