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《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准,近日由国家市场监督管理总局批准发布。新国标中最令人关注的,是强化个人信息保护的内容。比如禁止显示完整的个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号;推荐对个人信息进行全加密处理;规范个人信息相关内容的读取权限。

伴随网购带来的便利,快递单带着个人信息也在一路裸奔。很多消费者网购后不久,就被垃圾短信和骚扰电话盯上。消费者对此既头痛又无奈,一方面无法对商家和快递公司提出硬性要求,二来就算采取化名方式或者收到快递就把个人信息涂抹掉再扔包装,效果也好不到哪去。

快递实名制2015年11月1日正式实施,从源头上对想通过快递实施犯罪的行为起到了遏制效果。但快递单上详细的个人信息,如姓名、电话号码、收件地址及商品信息随之被一览无余。无论是遗弃的快递包装还是相关企业的数据库,常被一些心怀邪念之人觊觎。数量庞大的个人信息数据被盗取和交易后,便成为电信骚扰式销售的精准客户目标,甚至助长了网络诈骗等违法活动。

快递数量已经成为衡量国家经济活力的重要指标,保护消费者隐私同样要成为快递健康发展的重要指标。快递电子运单新国标中有关个人信息的规则,目的就是严严实实保护消费者信息,让快递单不再一路裸奔,成为泄密单。

当然,快递泄露个人信息的渠道多种多样,仅仅电子运单加密也许还不够。就之前曝出或查处的案件看,在贩卖快递信息链条上,还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号的工作人员等快递公司内鬼。所以,在给快递电子运单加密之外,加强相关企业用户数据库安全、防范企业内部蛀虫等方面,还有很多工作要做。(侯江)

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